GreenBiz.vn -  “Xanh hóa” đang trở thành một xu thế  chủ đạo. Tuy nhiên việc cho rằng người  tiêu dùng nhận thức sâu sắc về những "cụm từ xanh” bắt mắt là một quan niệm sai lầm phổ biến. Đã bao lần chúng ta được nghe rằng nhiệm vụ của loài người là “bảo vệ hành tinh”. Nhưng liệu mấy ai thực sự tin rằng họ có thể tự mình tạo ra sự khác biệt bằng cách lái một chiếc xe hybrid hay mua những chất tẩy rửa gia đình không hóa chất? Quan trọng hơn, đối với các nhà quảng cáo, điều này có thúc đẩy người tiêu dùng mua các sản phẩm thân thiện với môi trường hay không?

“Xanh hóa toàn cầu” (Green is Universal), sáng kiến môi trường của công ty truyền thông & giải trí hàng đầu NBC Universal, đã tiến hành nghiên cứu dựa trên những câu hỏi này. Kết quả nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chứng minh với người tiêu dùng rằng các sản phẩm và dịch vụ xanh là có thật và đáng mua. Sau đây là một số bí quyết hàng đầu rút ra từ nghiên cứu:

1. Sức khỏe là động cơ thúc đẩy việc mua hàng “xanh”

Những sản phẩm xanh đem đến lợi ích sức khỏe hữu hình dễ dàng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng hơn. Các sản phẩm chăm sóc da, làm đẹp và sản phẩm lau rửa không hóa chất được xếp vào danh mục này.  Người tiêu dùng thường chọn những loại sản này, chẳng hạn như dầu gội đầu và sữa tắm. Mối liên hệ trực tiếp và thường xuyên với sản phẩm sẽ giúp người tiêu dùng kết nối việc “xanh hóa” với sức khỏe của cá nhân họ.

2. Mua hàng “xanh”, tiết kiệm “xanh

Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, con người luôn tìm kiếm một giá trị mang tính chắc chắn, vì thế, hãy nhấn mạnh vào lợi ích và tính tiết kiệm của sản phẩm xanh mà công ty bạn cung cấp. Người tiêu dùng sẽ có động lực mua xe hybrid nếu họ hiểu rằng nó giúp giảm chi phí nhiên liệu thế nào. Họ sẽ có khuynh hướng mua bóng đèn tiết kiệm điện khi biết rằng chúng có tuổi thọ lâu hơn bóng đèn thường và làm giảm đáng kể hóa đơn tiền điện.

3. Chỉ cho người tiêu dùng thấy hiệu quả tổng hợp của những hành động cá nhân

Người tiêu dùng thừa nhận họ thường không tái chế bởi nghĩ rằng một hành động cá nhân của mình sẽ không tạo ra nhiều khác biệt. Họ sẽ cảm thấy có động lực làm việc này hơn nếu được biết về tác động tổng thể của những hành động “xanh” đối với một cộng đồng lớn hơn.

4. Mang các vấn đề “xanh” đến gần mọi người hơn

Người tiêu dùng chắc chắn sẽ quan tâm đến các vấn đề môi trường có ảnh hưởng trực tiếp đến họ hơn. Chẳng hạn, họ quan tâm về ô nhiễm nguồn nước, chất thải độc hại và ô nhiễm không khí hơn là sự nóng lên toàn cầu hay các loài có nguy cơ tuyệt chủng. Những vấn đề gần gũi với gia đình họ hơn sẽ có tác động cá nhân nhiều hơn trong việc kích thích những thay đổi về hành vi.

5. Trở thành một phần của giải pháp

Người tiêu dùng thường không biết phải làm gì với pin chết, thuốc hết hạn sử dụng hay bóng đèn hỏng. Các nhà bán lẻ với vai trò của một đối tác nhằm đưa ra các giải pháp cần thấy được vai trò tăng lên của khách hàng trong các giải pháp này cũng như hiệu quả của phương thức quảng cáo truyền miệng.

      Người tiêu dùng muốn mua sản phẩm thân thiện với môi trường nhưng họ lại thích tỏ ra thông minh và am hiểu khi làm việc đó. Nhiều người không hiểu sự khác biệt giữa các “nhãn xanh” như “hữu cơ” hay “tự nhiên”. Họ không biết tại sao phải trả nhiều tiền hơn cho những sản phẩm làm từ giấy tái chế hay sử dụng ít bao bì. Giáo dục họ về những lợi ích xanh của sản phẩm sẽ khiến họ trở thành những khách hàng cởi mở hơn.

      7. Thông qua thế hệ trẻ để kết nối với cộng đồng

      Nhiều phụ huynh nói rằng con cái có ảnh hưởng đến họ trong việc thực hiện các hành vi thân thiện với môi trường. Vì thế, đừng đánh giá thấp tầm quan trọng của cộng đồng trong đó gồm cả trẻ con và thiếu niên. Hãy thu hút chúng tham gia cùng nhằm thúc đẩy các nỗ lực “xanh hóa” thông qua trường học, các nhóm xã hội và các tổ chức.

      Nguồn: MediaPost Publications Marketing: Green